会員
「会員」セクションでは、会員の管理、データベースのセグメントの定義が可能です。
-
会員ユーザーガイド
「会員」セクションでは、ロイヤルティプログラムの会員の表示/管理、セグメントの作成後オーディエンスに含まれるメンバーの選択を行うことが可能です。 クイックスタートガイド クイックスタートガイドでは、プラットフォームの特定の機能やトピックについての基本的な情報を提供しています。 会員の使用: 「会員」画面では、データベースに登録されているすべての顧客(既知の会員と未知の訪問者の両方)をシングルビューで確認することが可能です。 セグメントの操作: セグメントとは、デモグラフィックやインタラクション履歴のパターンなど、共通の特徴をもつ会員をグループ化したものです。
キャンペーン
「キャンペーン」セクションでは、会員へのオファーキャンペーンを管理することができます。
-
キャンペーンユーザーガイド
「キャンペーン」セクションでは、オファーの表示/管理、会員へのオファーの配信をすることができます。 クイックスタートガイド クイックスタートガイドでは、プラットフォームの特定の機能やトピックについての基本的な情報を提供しています。 オファーの使用: オファーでは、会員にポイントや割引、商品などのプロモーションを提示することができます。
チャレンジ
Loyaltyの「チャレンジ」は、ブランドを支持する活動への参加を会員に促し、エンゲージメントを向上させます。
-
チャレンジユーザーガイド
「チャレンジ」セクションでは、チャレンジを表示し、管理することができます。 クイックスタートガイド クイックスタートガイドでは、プラットフォームの特定の機能やトピックについての基本的な情報を提供しています。 チャレンジの使用: 「チャレンジ」は、ロイヤルティ会員にブランドを支持する活動への参加を促し、エンゲージメントを向上させます。多くの場合、チャレンジの参加者は賞品・賞金やポイントを獲得します。
特典
「特典」セクションは、会員にチャレンジやオファーなどの顧客ロイヤルティプログラムへの参加を促すための手段として使用します。
-
特典ユーザーガイド
「特典」セクションでは、ロイヤリティプログラムの特典を表示/管理することができます。 クイックスタートガイド クイックスタートガイドでは、プラットフォームの特定の機能やトピックについての基本的な情報を提供しています。 特典の使用: 特典とは、会員がポイントを使って交換できる賞品・賞金のことです。
ルール
「ルール」セクションでは、ロイヤルティプログラムの加算、引換、階層、有効期限の要件を設定することができます。
-
ルールユーザーガイド
「ルール」セクションでは、階層スキーム、加算ルール、トリガアクションなど、さまざまなタイプのルールをロイヤルティプログラムに設定することができます。 クイックスタートガイド クイックスタートガイドでは、プラットフォームの特定の機能やトピックについての基本的な情報を提供しています。 加算ルールの使用: 加算ルールは、会員が異なるアクティビティタイプでメトリック(ポイントなど)を獲得し、プラットフォームが加算する方法を指定します。 トリガアクションの操作: トリガアクションを使うことで、会員のプロファイルへの変更を監視し、特定の条件が満たされた場合に特定のアクションを実行することができます。