CES ヘルプセンター
CESヘルプセンター
Customer Engagement Suite (CES) は、顧客のライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントに対応し、よりインパクトのある顧客インタラクションとより深い感情に基づくロイヤルティを創出します。
カテゴリ
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Customer Engagement Suite(CES) パーソナライズされた体験、クロスチャネルメッセージング、ロイヤルティ プログラムを提供し、顧客との関係に付加価値をもたらすCheetah Digital Customer Engagement Suiteの概要をご案内します。
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Cheetah Engagement Data Platform(EDP) 顧客データ、オーディエンス、分析の管理などの機能詳細を説明します。
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Cheetah Messaging クロスチャネルキャンペーン、フィルタ、コンテンツブロックなどの各機能の詳細を説明します。
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Cheetah Loyalty 会員プログラム、特典、オファー、セグメントなどの機能の詳細を説明します。
最新情報
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Cheetah Customer Engagement Suite (CES) リリース情報
Cheetah Customer Engagement Suite (CES) の最新リリースに関する詳細情報です。 2022年 2022年11月 リリース情報 2022年06月 リリース情報 2022年05月 リリース情報 2022年04月 リリース情報 2022年03月 リリース情報 2022年02月 リリース情報 2022年01月 リリース情報 2021年 2021年10月 リ...
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Cheetah Messaging 新機能情報
Cheetah Messagingの最新機能に関する詳細情報です. CESリリース情報も併せてご確認ください。※ 2021年6月以降のリリース情報は、CESリリース情報 にて他製品の新機能とともに記載します。 2021年 2021/05/26 リリース情報 2021/03/31 リリース情報 2021/02/24 リリース情報 2021/01/27 リリース情報 2020年 2020/...
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データ連携/統合関連
Cheetah Messagingでのデータ連携(エクスポート、インポート、データマップなど)に関するご質問や特定の機能やトピックについて説明しています。 エクスポート インポート データマップ FTPインポートテンプレート FTPプロファイル宛先変更 FTP プロファイル インポート優先度について インポート時における注意点 手動インポートのファイルサイズ制限 データ連携・データ加工のス...
その他のサポート
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クライアントポータルへのアクセス方法
クライアントポータル(URL: https://mysupport.cheetahdigital.com ) とは、チーターデジタルサポートへ管理者および指定連絡先としてご登録いただいているユーザー様に提供するサポート窓口です。クライアントポータル内で以下を利用いただけます。 ナレッジベースのお客様向け記事を検索、閲覧する 問題や質問の「問い合わせ」を行う 既存の問い合わせを閲覧してステー...